1. Кто мы есть
Этот сайт управляется Jardin de L’Amour. В этом Уведомлении о конфиденциальности «мы», «нас» или «наш» относятся к Jardin de L’Amour.
Мы стремимся защищать ваши личные данные и уважать вашу приватность. Эта политика объясняет, какие персональные данные мы собираем, как их используем и ваши права в отношении этих данных.
В юридических целях Jardin de L’Amour является контролёром ваших персональных данных.
Вы можете связаться с нами, используя данные, указанные в разделе 10 ниже.
2. Что такое персональные данные?
Персональные данные включают любую информацию, относящуюся к живому человеку, которого можно идентифицировать по этим данным (или из этих данных вместе с другой имеющейся у нас информации). Это включает контактные данные, информацию о доставке и изображения, такие как записи с камер видеонаблюдения с нашего помещения.
3. Какие личные данные мы храним?
Мы собираем персональные данные, которые вы предоставляете нам напрямую или предоставляемые, когда кто-то заказывает у нас или отправляет вам один из наших товаров.
Это может включать:
- Названия
- Адреса
- Адреса электронной почты
- Телефонные номера
- Имена получателей
- Адреса доставки получателя
- Адреса электронной почты получателей
- Телефонные номера получателя
- Снимки с камер наблюдения с нашего помещения (в целях безопасности)
- Адреса для выставления счетов
- Имя на платёжной карте (мы не храним полные номера карт )
4. Информация, которую мы можем получить от вас
Информация, которую вы предоставляете
Вы можете предоставить нам информацию:
- Заполнение форм на нашем сайте
- Оформление заказа
- Подписка на рассылки и обновления
- Связаться с нами по телефону, электронной почте или в социальных сетях
Эта информация может включать ваши:
- Название
- Адрес электронной почты
- Почтовый адрес
- Номер телефона
- Платежные данные (обрабатываются безопасно сторонними провайдерами)
Информация, которую мы автоматически собираем
При посещении нашего сайта мы можем автоматически собирать:
- IP-адрес
- Тип и версия браузера
- Настройка часового пояса
- Операционная система и платформа
- Данные о взаимодействии с сайтом (просмотренные страницы, потраченное время, клики, пути навигации)
- Реферирующий сайт
- Технические диагностические данные по производительности и безопасности площадки
5. Цели использования персональных данных
Мы используем ваши персональные данные для:
- Предоставляйте наши цветочные товары и услуги
- Обработка и доставка заказов
- Ведите учет своих покупок
- Отправляйте маркетинговые сообщения (только там, где вы согласились)
- Приглашаем вас на мероприятия или акции Jardin de L’Amour
- Управление внутренними бизнес-записями
- Выявлять и предотвращать мошенничество или преступность
- Обработка запросов службы поддержки клиентов
- Эффективно и безопасно управлять нашим бизнесом
6. Правовая основа для использования ваших данных (законные интересы)
Мы обрабатываем ваши персональные данные там, где это необходимо для наших законных бизнес-интересов, включая:
- Ведение бизнеса по флористичным и подарочным услугам
- Маркетинг и продвижение наших услуг
- Предотвращение мошенничества и защита нашего бизнеса
- Доставка товаров, которые уже были заказаны
Мы всегда гарантируем, что эти интересы не перевешивают ваши права и свободы.
7. Раскрытие персональных данных третьим лицам
Мы можем поделиться вашими данными с:
- Курьеры для выполнения вашего заказа
- Платежные процессоры для безопасной обработки транзакций
- ИТ- и поставщики веб-сервисов для хостинга и технической поддержки
- Поставщики маркетинговых услуг (только при разрешении)
- Правоохранительные или регулирующие органы , если это требует закон
Если вы заказываете товар для другого человека, мы поделимся необходимыми данными доставки получателю.
Мы не продаём ваши персональные данные.
8. Хранение персональных данных
Мы храним личные данные только столько, сколько это необходимо:
- Для выполнения целей, изложенных в данной политике
- Соблюдать юридические и бухгалтерские требования
Данные клиентов, связанные с неактивными аккаунтами, могут быть удалены через два года после последнего заказа, если это не требуется по юридическим или нормативным причинам.
9. Ваши права
Согласно законам о защите данных, вы имеете право:
- Доступ к вашим личным данным
- Корректируйте, неточные или неполные данные
- Запросите удаление ваших данных
- Ограничивать или возражать против определённых видов обработки
- Отзыв согласия, если обработка основана на согласии
- Подайте жалобу в органы по защите данных
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя данные ниже.
10. Как связаться с нами
Если у вас есть вопросы по этой Политике конфиденциальности или о том, как мы обращаемся с вашими данными, пожалуйста, свяжитесь:
Jardin de L’Amour
11817 Biscayne Blvd, офис 4035
Майами, Флорида 33160
Соединённые Штаты
📞 +1 (786) 241-9014
📧 info@jardindelamour.com
(Пожалуйста, укажите в теме «Защита данных»)
11. Изменения в этой политике
Мы можем периодически обновлять эту Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в законодательных требованиях или в том, как мы используем персональные данные. Последняя версия всегда будет размещена на нашем сайте.