МЕСТНЫЕ ДОСТАВКИ
Стоимость доставки рассчитывается на основе адреса доставки и будет показана при оформлении заказа.
ЗАПРОСЫ НА КОНКРЕТНЫЕ СРОКИ ДОСТАВКИ
Из-за таких факторов, как трафик и погодные условия в Южной Флориде , мы не можем гарантировать доставку в точное время.
Однако вы можете запросить предпочтительное время доставки, добавив инструкции в специальное поле инструкций при оформлении заказа. Мы всегда будем делать всё возможное, чтобы удовлетворить ваш запрос.
Вы также можете позвонить в наш бутик по телефону +1 (786) 241-9014 , и сотрудник команды с радостью поможет вам.
ЕСЛИ ПОЛУЧАТЕЛЯ НЕТ ДОМА
Если получатель не находится дома в момент доставки, мы постараемся связаться с вами, если вы не предоставили конкретные инструкции по доставке.
Если мы не можем до вас связаться, мы можем:
- Оставьте композицию в безопасном, затенённом месте
- Оставьте цветы соседу или консьержу здания
- Оставьте уведомление для получателя, чтобы связаться с нами
Jardin de L’Amour не несёт ответственности за цветы, оставленные на месте доставки после того, как клиент принял или принял разумные решения.
С ПОЛУЧАТЕЛЕМ МОЖНО СВЯЗАТЬСЯ
Для успешной доставки мы можем связаться с получателем для подтверждения доступности или подтверждения адреса, если только вы не указали нас не делать этого в специальных инструкциях при оформлении заказа.
ОТМЕНЫ
Все запросы на отмену должны быть поданы не менее чем за 24 часа до запланированной даты доставки.
Пожалуйста, позвоните по +1 (786) 241-9014 как можно скорее для получения помощи.
Заказы, которые уже подготовлены или находятся на доставке, не могут быть отменены.
ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА И ОБМЕНА
Все продажи в Jardin de L’Amour являются окончательными из-за скоропортящегося характера наших цветочных продуктов.
Мы работаем со свежими цветами и композициями, чувствительными к температуре, свету и удобствам обращения. Единственное исключение из нашей политики окончательной продажи — если ваш заказ придёт в повреждённом или дефектном состоянии.
Чтобы сообщить о проблеме:
- Претензии должны быть поданы в течение 24 часов после доставки
- Четкое фото договорённости должно быть отправлено по электронной почте info@jardindelamour.com
- Договорённость должна оставаться в исходном состоянии для рассмотрения
Мы всегда гарантируем, что эти интересы не перевешивают ваши права и свободы.
Забота о ваших цветах
Каждая композиция Jardin de L’Amour выполнена из изящных, премиальных цветов, заслуживающих тщательного ухода.
Для получения подробной информации о том, как сохранить их красоту и свежесть, мы приглашаем вас посетить нашу страницу Руководства по уходу .
Несколько простых шагов помогут вашим цветам оставаться элегантными и яркими как можно дольше.